FAQ - foire aux questions

Vous avez diverses questions sur notre fonctionnement, sur nos produits ou même sur l’entretien de ceux-ci? Notre FAQ vous aidera avec vos questionnements! Si vous n’avez pas trouvé réponse à votre question, nous vous invitons à entrer en contact avec nous!

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Quels tissus utilisez-vous?

Nous utilisons plusieurs sortes de tissus, achetés ici localement. Les tissus que nous utilisons principalement sont le coton, le polycoton, la flanelle, le molleton et le satin. Vous trouverez cette information dans la section « matériaux » dans la description de chaque produit.

Comment doit-on attacher nos bandanas?

Tous nos bandanas sont munis de boutons-pression et offrent 3 ajustements possibles. Par contre, si vous le préférez, vous pouvez attacher le bandana en faisant un nœud en plus de le sécuriser en l’attachant ensuite avec les boutons-pression.

Est-ce que je peux acheter un bandana pour mon chiot ou devrais-je attendre qu’il atteigne sa taille adulte?

En fonction de l’âge actuel et de la taille adulte qu’aura votre chiot, vous pouvez prendre une grandeur qui correspondra à la taille adulte du chien et l’attacher à l’aide d’un nœud en attendant. Par contre, il se peut que ce soit difficile de déterminer la grandeur idéale d’avance.

Est-ce que la grandeur XS fait à un chaton, chat adulte ou petit chien?

Oui! Bien que la grandeur XS puisse faire à des chatons, chats adultes et des petits chiens grâce aux 3 ajustements possibles, il ne faut pas que ce soit un chaton trop jeune ou un chat adulte en surpoids. Le bandana XS peut faire à des chatons ayant au moins 3 mois jusqu’à des chats adultes d’environ 15 lb. Celui-ci peut convenir à des petits chiens, comme par exemple un chihuahua, un yorkshire, un poméranien, etc.

Pour les nœuds papillon, est-ce que la grandeur S fait à un chaton, chat adulte ou petit chien?

Oui! Bien que la grandeur S puisse faire à des chatons, chats adultes et des petits chiens, il ne faut pas que ce soit un chaton trop jeune ou un chat adulte en surpoids. Le nœud papillon S peut faire à des chatons ayant au moins 3 mois jusqu’à des chats adultes d’environ 15 lb. Celui-ci peut convenir à des petits chiens, comme par exemple un chihuahua, un yorkshire, un poméranien, etc.

Comment le chien doit-il porter son nœud papillon?

Le nœud papillon doit être installé sur le collier du chien. Celui-ci est muni d’une petite sangle élastique qui s’attache avec un bouton-pression sur le collier du chien. Le collier doit être de 1’’ à 1.5’’ de largeur (pourrait faire sur certains colliers de 2’’, tant qu’ils ne sont pas en tissu souple).

Comment mon chien devrait-il porter son bandana?

Ici, c’est vraiment une question de préférence! Il y a 2 façons de porter le bandana. La première est de tout simplement le porter d’un seul côté, en l’attachant avec les boutons-pression ou un nœud et la deuxième manière est de plier un rebord (ou plus, selon votre préférence) vers vous afin que les deux côtés du bandana soient visibles. Ceci fera en sorte que le bandana sera moins long devant le chien.

Est-ce que je peux laver mon bandana, mon nœud papillon, etc.?

Il est bien important de lire la section « entretien » sur la description du produit qui vous intéresse. Brièvement, les bandanas sont lavables, préférablement à la main, et séchés à l’air libre afin de les conserver le plus longtemps possible. Mais, ils sont tout de même lavables à la machine. Vous pouvez ensuite les repasser, en faisant attention aux boutons-pression, afin d’éliminer les plis de séchage. Les chouchous sont eux aussi lavables à la machine (ne pas repasser). Pour ce qui est des nœuds papillon, ils ne sont pas lavables. Si vous remarquez une tache sur le vôtre, veuillez la laver délicatement, seule, en vous assurant de ne pas trop la mouiller, ni le reste du nœud papillon. Finalement, les porte-clés ne sont pas lavables du tout.

Qui fabrique vos produits?

Tous nos produits sont faits à la main, un à un, dans notre atelier dans la région du Grand Montréal (Québec, Canada).

Quel est votre temps de production et vous expédiez où?

Le temps de production est actuellement de 1 à 2 semaines et nous expédions partout au Canada.