Politique de livraison et de retours 🚚

🚚 Livraison et retours – Tout ce que vous devez savoir!

⏳ Traitement des commandes
On s’occupe de tout en 1 à 3 jours ouvrables! Ce délai nous permet de préparer vos articles avant qu’ils ne prennent la route jusqu’à vous.

💰 Frais de livraison
Simple et clair : c’est 10 $ pour l’expédition de votre commande!

📦 Suivi de commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi.

🌍 Livraison internationale
Pour l’instant, nous expédions uniquement au Canada. Besoin d’infos? N’hésitez pas à nous contacter!

🕰️ Retards de livraison
On fait toujours au mieux pour respecter nos délais, mais des imprévus (météo capricieuse, transporteurs débordés…) peuvent parfois causer du retard. Merci de votre patience si cela arrive!

✍️ Adresses incomplètes ou incorrectes
Assurez-vous que votre adresse soit bien remplie lors du paiement! Si une erreur s’est glissée, contactez-nous vite – tant que la commande n’est pas encore expédiée, on peut la corriger!

📦 Retours pour non-livraison
Si un colis nous revient à cause d’une adresse erronée ou d’une absence prolongée, les frais de réexpédition seront à votre charge.

🔄 Retours et échanges
Toutes les ventes sont finales. Mais si votre commande arrive endommagée ou avec un souci, contactez-nous, on trouvera une solution ensemble!

📩 Des questions? Contactez-nous via notre formulaire!

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